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国网山东电力持续优化营商环境

居民:办电更快了,企业:成本降低了

        发布时间:2018-10-24        

10月20日,山东省德州市政务服务大厅内,德城区新铁西南社区的张女士高兴地说:“真没想到速度这么快!房产过户、用电过户一下都办完了。”有了房产联合过户模式,整个用电手续的办理,她只需核对信息、签名即可完成。

  今年5月,国网山东省电力公司出台了“四三二一”优化营商环境十大举措,即压减办电环节、办电时间、办电资料、办电成本“四压减”,网上办、马上办、一次办“三办服务”,延伸投资界面、延伸服务范围“二延伸”,强化电网配套保障“一保障”。市民体验到办理各项用电业务变快了、变简单了,而企业则感受到了办电成本的降低。今年,济南、青岛、烟台市区低压接入容量扩大到160千伏安,小微企业电力接入实现了“零成本”。

  国网山东电力高标准定位优化营商环境工作,做到了办电环节最少、资料最简、时限最短。该公司把10千伏和低压客户电网环节办电时限,分别压缩至11个和3个工作日,提前实现压缩三分之二以上的目标;印发政府服务中心窗口规范和业务指导书,在6个市开展“一链办理”试点;各级营业厅全部实现“一柜通”和预约服务,报装业务线上办理率达99%;实现“一网通办”,新装、增容等17类简单业务“一次都不跑”,销户、迁址等9类复杂业务“最多跑一次”。

  此外,国网山东电力积极推进政务信息共享,主动参与政务大厅建设工程项目联审,第一时间掌握用电项目信息。截至目前,全省已有17家市供电公司进驻市级政务服务大厅,119个县、区供电公司进驻县、区级政务服务大厅。

  国网山东电力还建立了营商环境双周例会制度,常态开展省市县三级联合检查,通报并整改问题158项;组建17市供电服务指挥中心,业扩配套项目平均建设周期缩短至36天,不停电接火率达98.7%,同比提高6.6个百分点;优化业扩报装劳动定员和人员配置,建立客户经理评聘机制,累计评定星级台区经理1.8万人,台区经理移动作业应用率居公司系统首位。

信息来源:国网山东省电力公司、U赢电竞报

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